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Termes et conditions générales de vente

Le site Labellewivine.com est un blog de la société L’Herboristerie des

Collines SPRL au capital de 6600€

Adresse: Rue jean Vinois 27E, 7890 Ellezelles, Belgique

Numéro d’entreprise: BE08 27 520 955

Numéro de TVA: BE08 27 520 955

Directeur de publication: Wivine Dusoulier

Le site est hébergé par la société ovh 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Contact: [email protected]

Article 1-Champs d’application et

modification des conditions générale de vente

En passant une commande sur le site labellewivine.com, vous certifiez que

vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de

vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes

commandes passées sur le site Labellewivine.com

Labellewivine.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout

moment les présentes conditions générales de vente. En cas de

modifications, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales

de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2-Prix de paiement et sécurisation

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire.

Le paiement est sécurisé par les prestataires Paypal, une entreprise réputée

dans le domaine du paiement en ligne.

Labellewivine.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment

sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs

en vigueur au moment de la commande

Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement,

et Labellewivine ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette

date

Article 3-Remboursement, résiliation espace abonnés

Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à

volonté par leur acheteur

Les formations hors espace abonnés sont “satisfait ou remboursé” pendant

30 jours après la date d’achat.Il suffit d’en faire la demande email à

[email protected] Si une demande de remboursement est

effectuée, l’accès au produit sera naturellement supprimé.

Accès à l’espace abonnés: certains produits sont disponibles via un

abonnement mensuel ou annuel. Vous pouvez interrompre votre

abonnement à tout moment en en faisant la demande  à

[email protected] Chaque période entamée est entièrement due.

Votre accès reste alors valable jusque la fin de la période.

Les prestations de conseil par téléphone (coaching) sont “satisfait ou 100%

remboursé”  pendant 30 jours après l’achat. Il suffit d’en faire la demande

par mail à [email protected]

TOUTEFOIS: la demande de remboursement de coaching téléphonique ne

peut concerner que le dernier coaching effectué et ceci afin d’éviter tout

abus.

Par exemple, un client ayant demandé 10 coachings  en 20 jours ne pourra

demander que le remboursement du dernier coaching

Article 4 – Responsabilité

L’utilisation du site labellewivine.com requiert que vous disposiez des

compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que

les caractéristiques et les contraintes d’internet ne permettent pas de

garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de

données sur internet

Labellewivine.com n’encourt aucune responsabilité:

en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique relative

au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client

La bellewivine.com s’appuie exclusivement sur des informations

communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées

Labellewivine.com ne garantit pas que les services fonctionnent sans

interruption ni erreur de fonctionnement.

L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mise

à jour ou d’améliorations techniques

Labellewivine.com ne saurait également être tenu responsable d’un non-

fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions

d’utilisation du site imputables  à un équipement non adapté, à des

dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à

l’encombrement du réseau internet, et pour toutes autres raisons

extérieures à labellewivine.com

Article 5- Modalité de livraison

Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d’accès sont

envoyés automatiquement par email après le paiement. Ils sont envoyés à

l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir

votre adresse email, valide, et sans faute de frappe. En cas de problème,

contactez le support à cette adresse: [email protected]

Article 6 – Droits d’accès et de rectification

des fichiers informatisés

Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui

vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à

l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.

Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées

à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à des

tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes)

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier,

télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune

manière que ce soit le contenu de labellewivine.com, sans autorisation

écrite de l’éditeur du site.

Article 8 – Droit de réserve

labellewivine.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande

émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours

d’administration.

labellewivine.com se réserve le droit de refuser d’effectuer un coaching

téléphonique si nous estimons que les demandes de conseils ne sont pas

dans notre domaine de compétence. Dans ce cas, les sommes versées seront

intégralement remboursées.

labellewivine.com se réserve le droit de refuser d’effectuer un autre

coaching téléphonique avec un client qui aurait demandé le

remboursement d’un précédent coaching. Si un client ne s’estime pas

satisfait de la prestation, il n’y a aucune raison de recommencer un autre

coaching téléphonique.

Article 9 – Compétence des tribunaux

En étant client du site labellewivine.com, vous acceptez sans réserve que les

tribunaux compétents pour régler un éventuel litige seront les tribunaux

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